Gyakran Ismételt kérdések

Termékeink általában sokféle bőrtípusra és problémára kínálnak megoldást. Általánosan elmondható, hogy a krémünk ideális lehet mindenki számára, aki hidratáló, tápláló vagy bőrregeneráló hatásokat keres.

Áraink kiszállítási címre és csomag pontra történő szállítás esetén:

0 -14 999 Ft között 1490 Ft
15 000 Ft felett ingyenes
Utánvételes fizetés esetén az utánvét ára + 490 Ft

Háztól házig szállítás

Abban esetben, ha ezt választod, akkor az ország egész területén az általad megadott címre (lakásodra, munkahelyedre) kiszállítjuk a csomagot. A kiszállítás napjáról e-mailben értesítünk.
Ha nem tudod átvenni a csomagot, akkor a futár másnap ugyanúgy megpróbálja kikézbesíteni.

CsomagPontra / CSOMAGAUTOMATÁBA történő szállítás

400 településen több, mint 1000 átvevőhelyet találsz, a hozzád legközelebb esőt a vásárlásnál tudod kiválasztani.

Termékeinket hosszú ideig teszteljük, mielőtt helyet kapnak a Luisa Cosmetics webáruházban. Nagy hangsúlyt fektetünk a minőségre, ezért bátran vállaljuk a 100% pénzvisszafizetési garanciát.

Amennyiben kipróbálás után vissza szeretnéd küldeni valamelyik termékünket, mert nem a bőrtípusodnak megfelelő kozmetikumot választottál vagy utólag derült ki, hogy valamelyik összetevőjére érzékeny vagy, akkor add fel postán a megmaradt termék minimum kétharmadát a vásárlástól számított 14 napon belül, és mi visszautaljuk a teljes vételárat. A csomagvisszaküldés postaköltségét sajnos nem tudjuk átvállalni. 

Utánvétel

Ha ezt a fizetési módot választod, akkor csomagodat a futárnál vagy a kiválasztott CsomagPonton tudod kifizetni. Ebben az esetben + 490 Ft utánvételi díjat számítunk fel. A csomagot a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudod kifizetni, a CsomagPonton csak készpénzzel tudsz fizetni.

Bankkártyás fizetés

Webáruházunkban a MBH Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési móddal tudsz fizetni.

Ezekkel a bankkártyákkal tudsz fizetni:
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ. Az MBH által kibocsátott VISA Electron típusú bankkártya használható interneten történő vásárlásra.

Bankkártyás fizetés a futárnál

Ha a csomagot utánvéttel rendelted meg, akkor a futárnál készpénzben vagy bankkártyával is ki tudod fizetni.

Előreutalás

Amennyiben ezt a fizetési módot választod, e-mailen kapsz egy visszaigazolást, mely tartalmazza a rendelésed és a további teendőket. A rendelésed végösszegét pedig az alábbi bankszámlaszámra utald el légy szíves:

Cég: Anno 1859 Vendégház Kft.

cím: 7140 Bátaszék, Szabadság u. 15.

bankszámla számunk: 50438259-10004139


A megjegyzés rovatba pedig a rendelés számot írd be légy szíves!

Az áraink bruttó árak.

A termékárak tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót.